2019年12月31日，香港旅遊發展局將以全新形式迎接2020，首次舉辦「香港跨年倒數大抽獎」，邀請訪港旅客與香港市民共同參與。當晚6時至11時30分，所有在港旅客和市民不論身處香港任何角落，均可透過活動網站(www.hknycd.com)參與大抽獎。這次大抽獎的奬項超過兩萬份，總價值約台幣1600萬元。
此外，當晚午夜跨年時刻，加強版「幻彩詠香江」燈光音樂匯演將照亮維多利亞港，並搭配港島區多棟大廈樓頂發放煙火，香港旅遊發展局網站(discoverhongkong.com)和Facebook及YouTube將全程進行直播。香港旅遊發展局總幹事程鼎一先生表示：「每年12月31日，全香港都會進行不同形式的倒數活動。今年，香港旅遊發展局會以全新形式、透過活動網站與全港同步倒數，旅客和市民在香港任何地方都可以參加抽獎及欣賞直播，開開心心迎接新一年的來臨。」
程總幹事進一步說明：「為迎接『2020』年這個特別的年份，這次大抽獎的頭獎特別送出機票，將會有20位旅客或市民在新的一年可以從香港出發，自行選擇前往全球任何一個目的地；然後，再邀請20位在當地親友來港。也就是說將有總共40位朋友可以共同享用到頭獎獎品。」
「香港跨年倒數」大抽獎 頭獎送出40張機票
「香港跨年倒數」大抽獎活動詳情：
日期：12月31日
時間：晚上6時至11時30分
玩法：登入活動網站(www.hknycd.com)輸入個人基本資料，抽獎分兩部分，奬品超過兩萬份，總值約台幣1600萬元。
- 即玩即贏抽獎遊戲（名額20,000個）：有機會即時贏取港幣100元超市現金劵，總值約台幣800萬元。
- 壓軸大抽獎：只需提供簡單個人資料，即可登記參加，獎品總值約台幣800萬元，包括：
| 獎品 | 名額 | |
| 頭獎 | 國泰航空公司送出來回香港至任何航點的經濟艙機票四套（其中兩套讓得獎者贈送予外地親友來港） | 10個 |
| 二獎 | 蘋果 iPhone 11 Pro Max 256GB 一部 | 30個 |
| 其他 | 主題樂園入場門票及酒店住宿一晚連早餐套票(2人) | 300個 |
| 酒店住宿一晚連早餐套票(2人) | 100個 | |
| 酒店水療按摩服務(2人) | 100個 | |
加強版「幻彩詠香江」搭配港島區大廈煙火陪旅客跨年
12月31日晚11時59分起，香港會議展覽中心外牆會變身為大型倒數計時器，與旅客和市民一起迎接2020。到了元旦零時零分，加強版「幻彩詠香江」將在維港上演，搭配港島區多棟大廈樓頂發放煙火，而會展外牆亦同時顯示「2020」字樣，令整體視覺效果十分豐富。
另外，即日起至2020年1月1日，皇后像廣場聖誕樹也會陪旅客一起過聖誕及新年，今年聖誕樹高18公尺，配置LED霓虹燈飾，樹上備有感應器會吸收周圍的色彩，以及日與夜的過渡色彩，而隨即產生顏色變化，為旅客帶來體驗獨一無二的光影之旅。
即時線上對話 為旅客提供貼心諮詢服務
訪港旅客可加入「Hong Kong Travel Buddy」即時線上旅遊諮詢服務，香港旅遊發局客服人員會協助線上回答旅客在香港旅遊的相關問題。服務提供Line和手機官網二種方式：
- Line：僅提供已經在香港旅遊的遊客使用，服務時間為每日上午0900-1700，旅客可於抵港後於香港機場的香港旅遊發展局旅遊服務中心掃瞄QR Code 即可成為HK Travel Buddy 的好友。
- 手機版官網：無需在港即可使用，服務時間為每日上午0900-1800，連結香港旅遊發展局官網http://m.discoverhongkong.com/tc，即可點入右下方的線上對話框。
