非典型住宿類型廣受青睞，據Booking.com統計，平台上每秒有7組客人入住民宿、公寓等特色住宿！Booking.com 了解旅客對多元住宿的需求，因此專為公寓、度假屋及 Villa 等特色住宿，活用機器學習科技，推出全球一致且公正客觀的整體評等。目前全球評選下來，以美國、希臘、西班牙、義大利和法國等國的住宿表現最為突出，Booking.com盼藉此創舉，以縮短旅遊產業的評等落差，並讓旅客在選擇住宿上能有客觀依據。
業界創舉！打造客觀評等助旅客預訂決策
隨著近年公寓、Villa等特色住宿逐漸盛行，在 2020 年有39%的全球旅客會選擇入住度假屋或公寓而非飯店，而台灣旅客亦有16%。為減少旅遊產業內對於公寓、度假屋、Villa 住宿的評等落差，Booking.com特別採用與飯店星級類似的評鑑，旅客可透過「星級」篩選條件查看住宿，透過統一的標準，Booking.com希望幫助旅客更容易找到符合需求及標準的住宿。
整體評等機制是透過機器學習的公式，將住宿地點、住宿規模、設施等 400 多項標準納入計算，幫助旅客辨別全球各個住宿所提供的服務品質，讓旅客在決策過程中有參考依據以選擇完美住宿。評等共有 1－5 等，在 Booking.com 上以黃色的標記顯示在每間住宿名稱旁，住宿的評等一目了然。整體評等也會參考附近住宿的情況，確保該評等具當地參考價值，而且全年都會持續重新計算，以保證評等資訊準確。
美國、希臘、西班牙特色住宿項目評等突出
美國、希臘、西班牙、義大利和法國等國家有最多住宿獲得最高評等（最高為 5），而來自沙烏地阿拉伯、澳洲、阿拉伯聯合大公國、英國和中國的旅客最常選擇最高評等的公寓、度假屋或 Villa 入住。
Booking.com 特色類型住宿業務全球部長 Eric Bergaglia 表示：「過去至今產業內一直缺乏此服務，我們很高興能率先推出這項技術。選擇飯店的旅客已有長久建立的星級評等可以參考，而想挑選特色住宿的旅客，在決策的過程中缺少了可供參考的依據。旅客現在於 Booking.com 上搜尋公寓、度假屋或 Villa 時，除了有寶貴的真實住客評語可參考，還可以看看整體評等，讓他們有更多資訊做出決定，選擇符合他們期待的住宿。根據 Booking.com 近期頒發的 Traveller Review Awards 2020 獎項，有 75% 的獲獎住宿為民宿、公寓等特色類型的住宿，單單公寓類型的獲獎數就佔了 40%。有了新的評等機制，不論搜尋哪裡的住宿，我們希望旅客更容易找到理想住宿。」
如果想試用 Booking.com 獨家的整體評等尋找公寓、度假屋和 Villa 等類型的完美住宿，歡迎前往 Booking.com。只需以「星級」來篩選，就能尋找擁有整體評等的公寓、度假屋和 Villa，並且找到最符合需求的住宿。
