全球線上訂房領導品牌 Booking.com 日前在假日短租管理協會（Vacation Rental Management Association，VRMA）舉行的國際會議中表示，觀察到平均每秒就有 7 位旅客入住民宿、公寓或特色住宿，因此，Booking.com 同步宣布推出新工具及改良版產品服務，這些功能服務都是直接根據合作夥伴的意見設計而成，簡化每日管理流程，協助專業短租合作夥伴吸引更多住客。
重視開發新功能
擁有 20 年產業專業經驗的 Booking.com 致力於與所有旅宿夥伴建立良好互惠的合作關係，一同嘗試新點子，共同打造旅遊產業的美好未來。秉持此初衷，Booking.com 專為短租夥伴服務的團隊推出了全新功能，協助短租夥伴為逐漸增長的住客人數提供更豐富、驚奇的住宿體驗。Booking.com 相當重視開發新功能，以發揮特色旅宿的獨特潛力，為住客提供愉快且獨有的住宿體驗。
根據Booking.com內部調查，搜尋特色住宿的旅客數成長創新高，有43% 的旅客打算在今年出遊時選擇入住新型態的旅宿。隨著此趨勢日益增長，Booking.com 傾聽合作夥伴的心聲，改革產品服務，為夥伴帶來新商機，並協助平台上遍布 148,000 個地點、超過 600 萬間的民宿、公寓及特色住宿展現獨一無二的特色好處。
新功能利用科技，讓專業住宿管理人能更輕鬆的在 Booking.com 平台上行銷相關的獨特住宿，並改善營運效率，持續進步並維持收益，此次推出的各項產品服務及功能項目包含：
● 商機中心：此項功能將可為您的旅宿找到合適的商機，省下更新資訊的時間，並提供適合該旅宿的實用建議，以改善績效表現，讓旅宿脫穎而出。
● 全新串連工具：我們的全新串連功能讓管理業務更容易，透過軟體供應商即可處理從領取鑰匙到損壞押金等住宿大小事。
● 讓專業管理住宿脫穎而出的功能：使用系列新功能，從一開始就展現貴住宿的專業服務，包括利用大數據，根據您的檔案而計算出的住宿方評分，以及根據來自可信度高的網站住客評語而得的外界評語分數。這些分數讓顧客能安心預訂您的專業管理住宿，並提升貴住宿曝光率。我們也會同時宣傳貴住宿的獨特設施／服務，包括 24 小時全年無休的服務、辦理入住免鑰匙等其他特色。
● 品質評分系統：吸引旅客並利用專為短租業者獨創的評分系統，為顧客建立正確期待值。此系統根據貴住宿的地點、大小和設施建立評分，類似傳統飯店的星級評等。
● 諮詢委員會：我們的諮詢委員會的成員有意見領袖、住宿管理者和串連工具供應商，負責提供 Booking.com 建議，協助我們成為短租產業的忠實夥伴，以根據夥伴特定需求，量身打造相關產品服務。
與所有旅宿夥伴建立良好互惠的合作關係
Booking.com 負責管理民宿公寓類型住宿、連鎖飯店合作、及策略部門 Global Segments 的副總 Olivier Grémillon 在會議中表示：「從去年開始，我們就在會議中與我們的短租合作夥伴積極對話，嘗試找到方法讓短租產業符合旅客對短租住宿日益增長的期待，並維持旅客探索特色住宿的興趣。這樣的對話非常有意義，不只能鞏固我們與短租業者夥伴的合作關係，更能幫助產業進步，因為這些夥伴的意見就是創造旅遊業未來的要素。尤其近期，民宿、公寓和其他特色住宿類別持續增長，並超越傳統住宿，能與他們共同展望未來，共同規畫下一步合作，並看見我們還有那麼多有可發揮之處，非常振奮人心。」
Booking.com 針對合作夥伴進行系列行銷活動，推出新產品服務及改良方案，讓他們在 Booking.com 上管理住宿流暢無礙，創造前所未有的絕佳體驗。如欲了解更多相關產品以及與 Booking.com 合作的專業住宿管理者體驗資訊，請前往：https://partner.booking.com/zh-tw/propertymanagers?aid=1879248
